Privacy policy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR
- Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è RIDIX S.p.A., con sede legale in Via Indipendenza 9/F, 10095 Grugliasco (TO), Italia, P. IVA 00499690014.
Per informazioni relative al trattamento dei dati personali e per esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail privacy@ridix.it oppure scrivendo alla sede aziendale.
- Tipologie di dati personali trattati
Attraverso il sito internet e nell’ambito dei rapporti con i suoi utenti, RIDIX S.p.A. può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri recapiti eventualmente comunicati.
- Dati professionali e aziendali: azienda di appartenenza, ruolo professionale, città, provincia e altre informazioni relative all’attività lavorativa.
- Dati contenuti nelle comunicazioni: informazioni inserite nei moduli di contatto, nelle richieste di informazioni, nelle richieste commerciali e nelle comunicazioni inviate spontaneamente dall’interessato.
- Dati relativi ai rapporti commerciali: informazioni necessarie alla gestione delle richieste, dei rapporti precontrattuali e contrattuali e dei conseguenti adempimenti amministrativi.
- Dati di navigazione: informazioni tecniche raccolte dai sistemi informatici e dalle procedure software utilizzati per il funzionamento del sito, nei limiti descritti nella Cookie Policy e secondo le impostazioni degli strumenti effettivamente utilizzati.
Il Titolare invita gli utenti a non inserire nei moduli del sito dati personali non necessari alla richiesta o informazioni appartenenti a categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 del GDPR.
- Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati per le finalità di seguito indicate.
- a) Navigazione e funzionamento del sito
I dati tecnici di navigazione possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi informatici, prevenire utilizzi impropri e individuare eventuali anomalie tecniche.
La base giuridica è costituita dal legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito e, ove applicabile, dall’adempimento di obblighi di legge.
L’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento è disciplinato dalla relativa Cookie Policy e dalle preferenze espresse dall’utente, quando richiesto dalla normativa.
- b) Gestione delle richieste di informazioni e di assistenza
I dati forniti attraverso i moduli di contatto, via e-mail o mediante altri canali di comunicazione saranno trattati per rispondere alle richieste ricevute, fornire informazioni sui prodotti e servizi RIDIX, gestire richieste di assistenza e predisporre eventuali approfondimenti tecnici o commerciali.
La base giuridica è costituita dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR, oppure dal legittimo interesse del Titolare a gestire e riscontrare le comunicazioni ricevute, in funzione della natura della richiesta.
- c) Gestione dei rapporti commerciali e contrattuali
I dati personali potranno essere trattati per la gestione delle relazioni con clienti, potenziali clienti, fornitori e partner commerciali, per la predisposizione di offerte, la gestione degli ordini, l’esecuzione dei contratti e le attività amministrative connesse.
Le basi giuridiche sono rappresentate, a seconda dei casi, dall’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato e dall’adempimento di obblighi di legge.
- d) Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali
I dati necessari saranno trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, compresi quelli amministrativi, contabili e fiscali.
La base giuridica è costituita dall’adempimento di obblighi legali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c), del GDPR.
- e) Comunicazioni commerciali e attività di marketing
Previo rilascio del consenso, ove necessario, RIDIX S.p.A. potrà utilizzare i dati di contatto per inviare comunicazioni commerciali, newsletter, aggiornamenti sui prodotti e servizi, iniziative promozionali e altre comunicazioni di marketing attraverso i canali per i quali il consenso sia richiesto.
Il conferimento dei dati per tali finalità è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la possibilità di utilizzare il sito o di richiedere informazioni.
Resta salva la possibilità di inviare comunicazioni consentite dalla normativa applicabile anche in assenza di un nuovo consenso, qualora ricorrano effettivamente le condizioni previste dalla legge, ad esempio per determinati messaggi relativi a prodotti o servizi già acquistati.
L’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
- f) Analisi statistiche e miglioramento dei servizi
I dati potranno essere trattati per comprendere le modalità di utilizzo del sito, analizzarne le prestazioni e migliorare i contenuti e i servizi offerti, nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente e delle disposizioni applicabili in materia di cookie e strumenti di tracciamento.
La base giuridica sarà individuata in funzione degli strumenti effettivamente utilizzati e potrà consistere nel consenso, ove necessario, oppure nel legittimo interesse del Titolare, quando applicabile.
- g) Tutela dei diritti del Titolare
I dati potranno essere trattati per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.
La base giuridica è costituita dal legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti e, ove applicabile, dall’adempimento di obblighi di legge.
- Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti per rispondere a una richiesta di informazioni o per eseguire un contratto è necessario nei limiti in cui tali dati siano indispensabili alla relativa attività.
Il mancato conferimento dei dati necessari può comportare l’impossibilità di fornire il riscontro richiesto, predisporre un’offerta o dare esecuzione al rapporto contrattuale.
Il conferimento dei dati per finalità facoltative, quali le comunicazioni promozionali basate sul consenso, è libero. Il mancato consenso non pregiudica l’accesso al sito né la gestione delle richieste per le quali non sia necessario.
- Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.
RIDIX S.p.A. adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali contro la perdita, la distruzione, la modifica, la divulgazione non autorizzata e l’accesso non autorizzato, tenendo conto della natura dei dati e dei rischi connessi al trattamento.
I dati sono trattati da persone autorizzate dal Titolare e da eventuali soggetti esterni formalmente designati Responsabili del trattamento, nei limiti delle rispettive competenze.
- Destinatari dei dati personali
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari:
- fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e gestione del sito;
- fornitori di servizi di posta elettronica, gestione dei contatti e invio di newsletter;
- consulenti e professionisti che assistono il Titolare in ambito legale, amministrativo, contabile e fiscale;
- fornitori di servizi necessari alla gestione dei rapporti commerciali e contrattuali;
- soggetti ai quali la comunicazione dei dati sia imposta da obblighi di legge o da provvedimenti delle autorità competenti.
I soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono nominati Responsabili del trattamento quando ricorrono i presupposti previsti dall’art. 28 del GDPR.
I dati non sono diffusi indiscriminatamente al pubblico, salvo che una specifica finalità e una base giuridica valida lo consentano.
- Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
I dati personali potranno essere trattati da fornitori che operano all’interno o al di fuori dello Spazio economico europeo.
Qualora un trattamento comporti il trasferimento di dati personali verso un Paese terzo o un’organizzazione internazionale, RIDIX S.p.A. provvederà a verificare il rispetto delle condizioni previste dal GDPR e l’adozione delle garanzie applicabili, quali una decisione di adeguatezza della Commissione europea o altre garanzie previste dagli articoli 46 e seguenti del Regolamento.
Le informazioni specifiche relative agli eventuali trasferimenti saranno rese disponibili, ove necessario, in relazione ai servizi effettivamente utilizzati.
- Periodi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione.
In particolare:
- Richieste di informazioni e contatto: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per un successivo periodo congruo, quando necessario a documentare l’attività svolta o tutelare i diritti del Titolare.
- Rapporti commerciali e contrattuali: per la durata del rapporto e, successivamente, per i periodi necessari ad adempiere agli obblighi di legge e a tutelare i diritti del Titolare.
- Documentazione amministrativa, contabile e fiscale: per i termini di conservazione previsti dalla normativa applicabile.
- Marketing: fino alla revoca del consenso o alla cessazione della relativa finalità, secondo i criteri di conservazione adottati dal Titolare.
- Dati tecnici di navigazione e dati raccolti tramite cookie: per i periodi specificati nella Cookie Policy e nelle informazioni rese disponibili dai fornitori degli strumenti utilizzati.
Al termine dei periodi applicabili, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per tutelare diritti del Titolare.
- Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati personali e alle informazioni sul trattamento (art. 15).
- Rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti (art. 16).
- Cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa (art. 17).
- Limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa (art. 18).
- Portabilità dei dati, quando applicabile (art. 20).
- Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare (art. 21).
- Revoca del consenso, quando il trattamento si basa su di esso, in qualsiasi momento e senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L’interessato può inoltre opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto, compresa l’eventuale profilazione connessa a tale marketing.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare RIDIX S.p.A. all’indirizzo e-mail privacy@ridix.it.
L’interessato ha altresì diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.
- Processo decisionale automatizzato
Salvo quanto eventualmente specificato in informative dedicate, RIDIX S.p.A. non adotta, nell’ambito dei trattamenti descritti nella presente informativa, decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona.
- Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti di tracciamento per consentire il funzionamento delle proprie funzionalità e, ove previsto, per analizzare l’utilizzo del sito o fornire servizi di terze parti.
Le informazioni relative alle tipologie di cookie utilizzate, alle relative finalità, ai tempi di conservazione e alle modalità per gestire o modificare le preferenze sono riportate nella Cookie Policy e nell’eventuale pannello di gestione dei consensi presente sul sito.
L’installazione di cookie o strumenti di tracciamento per i quali è richiesto il consenso avviene nel rispetto delle scelte espresse dall’utente.
- Informative specifiche
La presente informativa riguarda i trattamenti connessi alla navigazione del sito e alle richieste e interazioni generali effettuate attraverso i suoi canali online.
Per specifiche attività, quali la partecipazione a eventi, seminari, visite aziendali, open house o altre iniziative, potranno essere rese disponibili informative dedicate che integrano la presente informativa per gli aspetti specifici del relativo trattamento.
Qualora il Titolare intenda trattare dati personali per finalità ulteriori rispetto a quelle indicate, fornirà, ove richiesto, le informazioni aggiuntive previste dalla normativa prima di procedere al nuovo trattamento.