Assistenza macchine utensili
Puntate all’efficienza del vostro parco macchine: vi offriamo consulenza tecnica e assistenza specializzata.
L’assistenza tecnica di Ridix per le vostre macchine utensili ed impianti inizia dalla scelta del giusto prodotto a partire dalla specificità del processo produttivo che intendete implementare.
L’efficienza di macchinari per la lavorazione e la trasformazione dei metalli, così come gli impianti di produzione additiva o le marcatrici è sempre legata alla manutenzione tecnica. Per questo i nostri tecnici vi assistono in ogni fase:
- dall’installazione al collaudo
- manutenzioni programmate o urgenti
- riparazione dei guasti
- revisioni, controllo meccanismi
- sostituzione pezzi
L’esperienza dei nostri tecnici acquisita da regolare formazione e da un’ampia esperienza sul campo vi garantisce servizi flessibili e rapidi, in grado di risolvere problemi di vario genere per riavviare la produzione in tempi brevi.
CONTRATTO DI ASSISTENZA E SUPPORTO REMOTO
Diagnosi tramite teleassistenza per la presa in carico e risoluzione di problemi hardware e software con priorità di risposta.
TEAM VIEWER
Scarica il software
L’assistenza remota tramite linea telefonica o Internet è parte integrante della tecnologia di controllo Roeders. Eventuali problematiche di applicazione possono essere risolte in modo molto rapido ed efficiente.
Si consiglia di eseguire l’assistenza remota online con l’ausilio del software “TeamViewer”.
Scarica il programma cliccando sull’icona sottostante:
In evidenza
La competitività oggi non si gioca solo sul prodotto, ma sulla capacità di accompagnare il cliente lungo tutto il processo. Con Ridix, la tecnologia diventa parte di un ecosistema fatto di consulenza, formazione e supporto continuo.
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